1. Responsable y contacto
El responsable del tratamiento es Almerimoviles Ejido S.C, NIF J21721006, con dirección en Avenida Bulevar de El Ejido, 337A, 04700 El Ejido (Almería). Puedes consultar cualquier cuestión o ejercer tus derechos en almerimovilesejido@gmail.com o por escrito en esa dirección, indicando «Protección de datos».
2. Qué información utilizamos
Tratamos los datos que facilitas al crear una cuenta, realizar un pedido o contactar con la tienda: nombre, correo, teléfono, direcciones, productos y variantes elegidos, pedidos, pagos y reembolsos registrados, cupones, favoritos y comunicaciones de posventa. En reparaciones tratamos además la identificación del equipo, avería, mensajes y datos necesarios para su recogida.
Se utilizan datos técnicos necesarios para la sesión, prevención de abusos y seguridad, como registros de acceso y dirección IP. No envíes contraseñas, datos de tarjeta o información sensible en los mensajes de reparación. La web no solicita ni almacena el número completo de tarjeta ni su código de seguridad: se introducen en la pasarela de pago.
3. Para qué y con qué base jurídica
Gestionar la cuenta, los pedidos, la entrega, los pagos, los descuentos, las reparaciones y la posventa: ejecución del contrato o actuaciones solicitadas antes de contratar (artículo 6.1.b del RGPD).
Emitir y conservar la documentación exigida, atender obligaciones fiscales, contables y de consumo y responder a autoridades: cumplimiento de obligaciones legales (artículo 6.1.c).
Proteger el servicio, investigar accesos abusivos y defender reclamaciones: interés legítimo en la seguridad y defensa de derechos, ponderado frente a los derechos de las personas (artículo 6.1.f). Puedes oponerte por motivos relacionados con tu situación particular.
Si se incorpora una finalidad opcional que necesite consentimiento, se solicitará de forma específica y podrás retirarlo. Crear una cuenta o comprar no supone consentir publicidad. Esta versión no incorpora boletines ni campañas publicitarias automáticas.
Los datos marcados como necesarios permiten atender tu solicitud. Si no los facilitas, puede no ser posible crear la cuenta, tramitar el pedido o prestar el servicio. No se realizan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o similares ni perfiles publicitarios; las recomendaciones de productos dependen del catálogo.
4. Destinatarios y proveedores
Se comunican los datos imprescindibles al transportista elegido o asignado —incluidos GLS y Correos Express— para entregar o recoger, a las entidades financieras y a Redsys para el pago y a las administraciones cuando exista obligación legal. No vendemos datos personales.
Los proveedores de alojamiento, mantenimiento y asesoría que necesiten acceso actúan con las garantías y contratos que correspondan. En esta versión de preparación, la web se ejecuta en un entorno local. El proveedor y la ubicación del alojamiento definitivo deben identificarse antes de abrir la tienda al público.
Para la atención por correo utilizamos la dirección Gmail indicada. Si decides escribir por WhatsApp o abrir Google Maps, interactúas con servicios de Meta o Google, respectivamente; pueden tratar datos técnicos y del mensaje conforme a sus políticas. La tienda no necesita tu ubicación para mostrar su dirección. Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, sujeto a las decisiones de adecuación o garantías contractuales aplicables. Puedes solicitar información sobre proveedores y garantías en el correo de privacidad. También puedes contactar por teléfono o acudir al establecimiento.
5. Conservación
Los datos de la cuenta se mantienen mientras esté activa y sean necesarios para sus funciones. Al solicitar la baja se suprimen o anonimizan los datos que ya no sean necesarios y se bloquean aquellos que deban conservarse para obligaciones o responsabilidades.
La documentación mercantil y contable se conserva, con carácter general, seis años; la fiscal, durante el plazo legal de prescripción, generalmente cuatro años, sin perjuicio de interrupciones o plazos especiales. La documentación de pedidos, garantías, reparaciones y reclamaciones se conserva durante la relación y los plazos de responsabilidad aplicables. Las consultas sin contratación se mantienen solo el tiempo necesario para resolverlas y atender posibles responsabilidades. Los registros de seguridad se conservan durante el tiempo proporcionado a esa finalidad; si existe una incidencia, mientras sea necesario investigarla y defender responsabilidades. Finalizados los plazos, se eliminan o anonimizan.
6. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad en los supuestos previstos por el RGPD, así como retirar un consentimiento sin afectar al tratamiento anterior. Indica qué solicitas y un medio de respuesta. Solo pediremos información adicional de identidad si existen dudas razonables; no es obligatorio adjuntar una copia del DNI de forma sistemática.
Responderemos normalmente en un mes desde la recepción, con la posible ampliación legal de dos meses por complejidad o número de solicitudes, de la que te informaremos en el primer mes. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en https://www.aepd.es, especialmente si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
7. Datos contenidos en los dispositivos
El acceso al dispositivo durante la reparación se limita al diagnóstico, intervención y comprobaciones necesarios. Siempre que sea posible se utilizará el modo de reparación o una cuenta de prueba. Haz copia de seguridad y retira las tarjetas de memoria o SIM que no resulten necesarias. Cualquier operación que pueda borrar datos debe informarse previamente y autorizarse. Estas precauciones no eximen a la tienda de su diligencia ni de la responsabilidad que legalmente le corresponda.
8. Cookies y almacenamiento técnico
La cookie propia «almerimoviles» mantiene la sesión, la cesta, el acceso y las medidas de seguridad; su duración es de sesión. La preferencia «almerimoviles-theme» se guarda en el almacenamiento local para recordar el modo claro u oscuro elegido y permanece hasta que se cambie o borre desde el navegador. «almerimoviles-cookie-consent» conserva durante 180 días tu elección sobre el contenido opcional de Google Maps.
No incorporamos herramientas propias de analítica ni publicidad. El mapa comienza como una imagen local; el contenido externo de Google Maps solo se carga si lo autorizas en el gestor de cookies. Google puede usar sus cookies y tratar datos conforme a su política. El botón WhatsApp es un enlace y no carga un chat de terceros al visitar la página. Puedes rechazar las opcionales y cambiar tu elección desde «Configurar cookies». La Política de cookies detalla finalidades, duración, terceros y retirada del consentimiento. Bloquear la sesión desde el navegador puede impedir acceder o comprar.
9. Cambios de esta política
Se actualizará este texto cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables. Los cambios no autorizan por sí solos nuevas finalidades incompatibles ni sustituyen el consentimiento cuando sea necesario.
Dispositivos, avisos y expediente de reparaciones
Si utilizas Mis dispositivos, guardamos el nombre y modelo que indiques para organizar tus reparaciones y mostrar las compatibilidades declaradas en el catálogo. Las fotografías, piezas y comprobaciones del taller forman parte del expediente de tu servicio y solo están disponibles para el titular y el personal autorizado. Las fotos se optimizan y se eliminan sus metadatos de cámara.
Los avisos de disponibilidad o precio son opcionales: al solicitarlos utilizamos el correo de tu cuenta para enviarte un único aviso cuando se cumpla tu petición. Puedes cancelarlos desde Mis avisos. No te suscriben a un boletín publicitario.
Opiniones y fotografías que decides publicar
Las opiniones requieren una compra del producto que figure como entregada o recogida y tu autorización de publicación. La web muestra el alias que elijas, tu valoración, el texto y las fotos autorizadas después de su revisión por la tienda. No se publica el correo de tu cuenta ni los datos de tu pedido. Puedes editar o retirar la opinión desde tu cuenta; una edición requiere nueva revisión.
Archivar un dispositivo o retirar contenido de la vista pública no equivale a eliminar todo el historial de una compra o servicio. Para solicitar acceso, rectificación o supresión de datos, contacta con almerimovilesejido@gmail.com. Se aplican las bases, plazos de conservación y derechos descritos en esta política, incluidas las obligaciones relativas a operaciones y reclamaciones.